あなたがもし部屋を探しているとしたら、どうやって探しますか？大手の賃貸仲介会社の店舗に行く？大手が運営するホームページを見る？もちろん、それも有効な手段です。しかし、最近では“インターネットを活用する”人が増えています。例えば、「美味しいコーヒーが飲みたい」と考えたら、単純に「コーヒー」「喫茶店」などのキーワードで検索するのではなくて、「美味しいコーヒーを飲ませてくれるお店を集めているホームページ」をチェックしておいて、「新しい情報はないか…」と何度もそのページを訪れます。住まい探しについても同じことがいえます。インターネットやホームページを上手に使うことは、もっとも有効な空室対策だといえます。
私たちはESPRESSOのターゲットとなる「オシャレな部屋に住みたい」と考える人が集まるホームページ“ブランチアベニュー”を中心としてコミュニティーをつくって集客を行います。さきほどのコーヒーに例えるならば、“ブランチアベニュー”が、「美味しいコーヒーを飲ませてくれるお店を集めているホームページ」になります。
想像してください。「次はカッコいい部屋に住みたい」と考えて部屋探しをしている人が、わざわざカッコよくない部屋に住むことはあるでしょうか？本当に「ここに住みたい！」という物件を見つけることができれば、「空き部屋が出るのを待ってでも住みたい」と考える人は一定層います（行列のできる有名店ほど、多くの人が並ぶのに似ています）。ブランチアベニューでは、一度ESPRESSOに興味を示してくれた入居希望者（ファン）を囲いこむことで、定期的に情報を発信しながら、「今は無理でもチャンスがあれば住みたい」という気持ちを持続させていきます。これが住みたい人が並ぶ、究極の空室対策です。
